崗位職責:
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、負責商家企業的疑難解答,并對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。
4、解決客戶提出的問題解答。
任職資格:
1、??埔陨蠈W歷,統計及計算機相關專業優先,有一定的客戶服務知識和能力;
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練;
3、有統計審計相關工作經驗優先
4、普通話標準、流利,反應靈敏。
招聘專線:(0471)3476100、3476042
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